Ребята узнали историю возникновения первого телефона доверия, когда он впервые появился. Также школьникам было рассказано о том, для чего нужна эта служба, какие специалисты в ней работают и по каким вопросам можно к ним обратиться.
Каждый ребёнок или родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения гарантируется. Школьники пришли к выводу, что телефон доверия даёт возможность в трудной жизненной ситуации получить поддержку, быть понятым и принятым.